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Das `!Reputationsrisiko`! ist für ein `F33f`_`[Unternehmen`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Unternehmen]`_`f das `F33f`_`[Risiko`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Risiko]`_`f negativer wirtschaftlicher Auswirkungen, die aus einer Schädigung der `F33f`_`[Reputation`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Reputation]`_`f eines Unternehmens entstehen könnten.`:cite-ref-definition-1-0[`F5bf`_`[1`#cite-note-definition-1]`_`f] Es ist Teil des unternehmerischen Risikos und kann im Rahmen des `F33f`_`[Risikomanagements`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Risikomanagement]`_`f berücksichtigt werden.

>>Contents

• `F0af`_`[Ursachen`#ursachen]`_`f

• `F0af`_`[Bedeutung`#bedeutung]`_`f

• `F0af`_`[Siehe auch`#siehe-auch]`_`f

• `F0af`_`[Weblinks`#weblinks]`_`f

• `F0af`_`[Einzelnachweise`#einzelnachweise]`_`f

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>>Ursachen

Reputationsrisiken können allgemein durch eine gravierende Verschlechterung der `F33f`_`[Ertragslage`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Ertragslage]`_`f, eine `F33f`_`[wesentliche Verschlechterung der Vermögensverhältnisse`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Wesentliche_Verschlechterung_der_Vermögensverhältnisse]`_`f durch `F33f`_`[Wertminderungen`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Wertminderung]`_`f der `F33f`_`[Aktiva`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Aktiva]`_`f, Änderungen der `F33f`_`[Strategie`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Strategie_(Wirtschaft)]`_`f, `F33f`_`[Zahlungsstörungen`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Zahlungsstörung]`_`f oder `F33f`_`[Forderungsausfall`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Forderungsausfall]`_`f von bedeutenden `F33f`_`[Debitoren`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Debitor]`_`f/`F33f`_`[Kreditnehmern`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Kreditnehmer]`_`f, `F33f`_`[Rückrufaktionen`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Rückrufaktion]`_`f infolge umfangreicher `F33f`_`[Fehlproduktion`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Fehlproduktion]`_`f oder `F33f`_`[operationellen Risiken`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Operationelles_Risiko]`_`f eintreten.`:cite-ref-2[`F5bf`_`[2`#cite-note-2]`_`f] Auch eine länger anhaltende `F33f`_`[Unternehmenskrise`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Unternehmenskrise]`_`f kann zu einem verschlechterten Ruf beitragen. Diese Ereignisse können durch `F33f`_`[Veröffentlichungen`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Veröffentlichung]`_`f in den `F33f`_`[Massenmedien`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Massenmedien]`_`f zu einer negativen `F33f`_`[Wahrnehmung`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Wahrnehmung]`_`f in der `F33f`_`[Öffentlichkeit`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Öffentlichkeit]`_`f (`F33f`_`[Kunden`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Kunde]`_`f, `F33f`_`[Gegenparteien`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Gegenpartei]`_`f, `F33f`_`[Aktionären`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Aktionär]`_`f, `F33f`_`[Gläubigern`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Gläubiger]`_`f, `F33f`_`[Anlegern`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Anleger_(Finanzmarkt)]`_`f, `F33f`_`[Finanzanalysten`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Finanzanalyst]`_`f oder `F33f`_`[Ratingagenturen`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Ratingagentur]`_`f) führen. Der Reputationsschaden kann eine sinkende `F33f`_`[Marktkapitalisierung`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Marktkapitalisierung]`_`f, verschlechterte oder endende `F33f`_`[Kundenbeziehungen`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Kundenbeziehung]`_`f, schlechteres `F33f`_`[Rating`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Rating_(Finanzwesen)]`_`f, bei `F33f`_`[Kreditinstituten`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Kreditinstitut]`_`f auch verschlechterte `F33f`_`[Refinanzierungsbedingungen`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Refinanzierung]`_`f mit höheren `F33f`_`[Refinanzierungskosten`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Refinanzierungskosten]`_`f und erschwerter Zugang zum `F33f`_`[Interbankenmarkt`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Interbankenmarkt]`_`f zur Folge haben.

>>Bedeutung

Die Reputation wird auch als der „gute Name“ oder der „gute Ruf“`:cite-ref-guter-ruf-3-0[`F5bf`_`[3`#cite-note-guter-ruf-3]`_`f] oder das „Ansehen“`:cite-ref-ansehen-4-0[`F5bf`_`[4`#cite-note-ansehen-4]`_`f] (eines `F33f`_`[Unternehmens`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Unternehmen]`_`f) bezeichnet. Im Betreiben der Geschäftstätigkeit liegt die Möglichkeit, dass sich das Ansehen eines Betriebes verändert. Bei regulierten `F33f`_`[Märkten`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Markt]`_`f sind die Regulatoren bemüht, durch `F33f`_`[Sanktionen`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Sanktion]`_`f und ein einheitliches `F33f`_`[Regelwerk`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Regel_(Richtlinie)]`_`f die Reputation der einzelnen Unternehmen zu beeinflussen. Beispiele hierfür sind die `F33f`_`[Handwerkskammern`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Handwerkskammer]`_`f oder die `F33f`_`[BaFin`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Bundesanstalt_für_Finanzdienstleistungsaufsicht]`_`f.

Grundsätzlich ist ein Unternehmen bemüht, durch eine hohe Reputation eine große `F33f`_`[Kundenbindung`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Kundenbindung]`_`f zu erreichen, um somit einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern zu gewinnen. Mögliche Bereiche, in denen die Reputation nachhaltig gesteigert werden kann, sind:

• `F33f`_`[Vertrauen`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Vertrauen]`_`f

• `F33f`_`[Arbeitsbedingungen`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Arbeitsbedingungen_(Betriebsverfassungsgesetz)]`_`f

• `F33f`_`[Umweltschutz`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Umweltschutz]`_`f

• `F33f`_`[Sponsoring`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Sponsoring]`_`f

• Information der `F33f`_`[Öffentlichkeit`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Öffentlichkeit]`_`f

• `F33f`_`[Stakeholder`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Stakeholder]`_`f-Dialoge mit `F33f`_`[Nichtregierungsorganisationen`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Nichtregierungsorganisation]`_`f (NGO)

Ethisches Verhalten kann zur Erhöhung der Reputation eines Unternehmens führen. Die Reputation wird auch in den Bewertungen von Rating-Agenturen berücksichtigt. Insofern ist die Reputation als Wirkung der gelebten `F33f`_`[Wirtschaftsethik`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Wirtschaftsethik]`_`f eines Unternehmens zu verstehen.`:cite-ref-car-5-0[`F5bf`_`[5`#cite-note-car-5]`_`f]

>>Siehe auch

• `F33f`_`[Reputationsrisikomanagement`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Reputationsrisikomanagement]`_`f

• `F33f`_`[Online-Reputationsmanagement`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Online-Reputationsmanagement]`_`f

>>Weblinks

• Henner Schierenbeck, Marc D. Grüter, Michael J. Kunz: `*Management von Reputationsrisiken in Banken.`* (PDF, 345 kB)

• Hans-Peter Klassen: `*Der Wert des strategischen Risikomanagements.`* (PDF, 72 kB)

• Michael Pohl, Simon Zaby: `*Das bankbetriebliche Reputationsrisikomanagement und dessen Umsetzung.`* (PDF, 481 kB)

>>Einzelnachweise

`:cite-note-definition-1`!1.`! `F0af`_`[↑`#cite-ref-definition-1-0]`_`f Der `F33f`_`[Basler Ausschuss für Bankenaufsicht`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Basler_Ausschuss]`_`f definiert Reputationsrisiko als `*„… die Gefahr, dass negative `F33f`_`[Publizität`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Publizität]`_`f über das Geschäftsgebaren und die `F33f`_`[Geschäftsverbindungen`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Geschäftsverbindung]`_`f einer Bank, ob zutreffend oder nicht, das Vertrauen in die Integrität des Instituts beeinträchtigt.“`* BIZ Basel: `*Sorgfaltspflicht der Banken bei der Feststellung der Kundenidentität.`* PDF-Datei S. 9.

`:cite-note-2`!2.`! `F0af`_`[↑`#cite-ref-2]`_`f Gerhard Hofmann (Hrsg.): `*Basel III, Risikomanagement und neue Bankenaufsicht`*, 2015, o. S.

`:cite-note-guter-ruf-3`!3.`! `F0af`_`[↑`#cite-ref-guter-ruf-3-0]`_`f Werner Blum und Monika Roth: `*Warum Compliance rentiert. Integraler Teil der Wertschöpfungskette.`* Sonderdruck aus der «Neuen Zürcher Zeitung», Fokus der Wirtschaft vom Samstag/Sonntag, 18./19. Mai 2002 Nr. 113 (PDF) (`F33f`_`[Memento`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Webarchivierung]`_`f vom 15. Februar 2005 im `*`F33f`_`[Internet Archive`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Internet_Archive]`_`f`*)

`:cite-note-ansehen-4`!4.`! `F0af`_`[↑`#cite-ref-ansehen-4-0]`_`f Oldenburgische Landesbank AG Geschäftsbericht 2006, S. 24 (PDF) (`F33f`_`[Memento`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Webarchivierung]`_`f vom 27. September 2007 im `*`F33f`_`[Internet Archive`:/page/entry.mu`zim=wikipedia_de_all_nopic_2026-01.zim|entry_path=Internet_Archive]`_`f`*)

`:cite-note-car-5`!5.`! `F0af`_`[↑`#cite-ref-car-5-0]`_`f Christian Bussler, Alexander Fonari: `*Sozial- und Umweltstandards bei Unternehmen: Chancen und Grenzen.`* München 2005.

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